性質の異なるご遺骨とガラスを合わせて熱を加える際、ごく稀にガラス内部に「ひずみ」が残り、時間の経過とともに割れてしまうことがございます。これを防ぎ、長期間美しい状態を保つためには、職人の非常に高い技術が求められます。
so uでは熟練の職人が確かな技術でお作りしておりますが、かけがえのないお品だからこそ、末永い安心をお約束したいと考えております。万が一、製造上の不具合（ひずみ等の内部からの破損）が生じた際は、「無償の永久保証」にてお作り直しを承ります。お品の割れ方から原因の確認が可能ですので、まずは一度ご相談くださいませ。
また、万が一誤って落としてしまわれた場合など、不慮の事故による破損につきましても、状態を拝見してお見積りをご案内し、最後まで丁寧にお直しのアフターケアをさせていただきます。お届けした後もサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
