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【ご案内】

ご注文受付一時停止のお知らせ

いつも「so u」の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、大変多くのご注文をいただいており、誠に勝手ながら、一時的に新規ご注文の受付を停止させていただきます。

なお、永久保証の修理につきましては、通常通り承っております。修理をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

新規ご注文の再開時期につきましては、当ホームページやSNS等で改めてご案内いたします。皆様にはご不便をおかけいたしますが、職人の技を大切にしながら、品質を守るための決定でございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

引き続き「so u」をどうぞよろしくお願いいたします。

アフターケア
(永年保証)

ガラスと遺骨は異なる物質です。
そのためガラスに遺骨を入れ、熱を加えることで、ひずみが稀に残ってしまうことがあり、完成時には問題なかったとしても、時間の経過によりガラスが割れてしまうこともあるのです。

割れずに長期間状態を保つためには、職人さんの高い技術力が必要です。私たちは技術に自信があるからこそ、万が一、こちらの不備でガラスが割れるようなことがあった際は“無償の永久保証”でお作り直しさせていただきます。

ガラスの割れ方でひずみによる内部からの破損かどうかが判別できますので、まずは一度状態をご確認させてください。

もし落下による破損など、お客様の過失の場合であったとしても、お見積りをお送りし、最後までアフターケアをさせていただきますのでご安心ください。

まずはお気軽にご相談ください

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