アフターケア
(永年保証)
ガラスと遺骨は異なる物質です。
そのためガラスに遺骨を入れ、熱を加えることで、ひずみが稀に残ってしまうことがあり、完成時には問題なかったとしても、時間の経過によりガラスが割れてしまうこともあるのです。
割れずに長期間状態を保つためには、職人さんの高い技術力が必要です。私たちは技術に自信があるからこそ、万が一、こちらの不備でガラスが割れるようなことがあった際は“無償の永久保証”でお作り直しさせていただきます。
ガラスの割れ方でひずみによる内部からの破損かどうかが判別できますので、まずは一度状態をご確認させてください。
もし落下による破損など、お客様の過失の場合であったとしても、お見積りをお送りし、最後までアフターケアをさせていただきますのでご安心ください。